Politique de confidentialité

Mise à jour : 27 octobre 2026

Les données que nous recueillons servent uniquement à vous répondre, à réaliser nos prestations et à améliorer nos services et notre site. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers.

Qui est responsable de vos données ?

Pierre BACQUART EI (Granity), entreprise individuelle, La Lande d'Airou.
Email : pierre@granity.fr
Téléphone : 06 06 48 72 66

Quelles données, pourquoi, et combien de temps ?

Situation	Données	Pourquoi	Base légale	Durée
Demande de diagnostic (formulaire, email, téléphone)	Type d'entreprise, secteur d'activité, commune, offre qui vous intéresse, situation actuelle (fiche Google, site), échéance souhaitée, nom, entreprise, email, téléphone, message	Vous répondre, organiser le diagnostic, établir une proposition	Mesures précontractuelles (RGPD art. 6.1.b)	3 ans après notre dernier échange
Réservation d'un rendez-vous en ligne (rdv.granity.fr)	Nom, email, date et heure choisies, informations que vous ajoutez à la réservation	Fixer le rendez-vous, vous envoyer la confirmation et le rappel	Mesures précontractuelles (RGPD art. 6.1.b)	3 ans après notre dernier échange
Si vous devenez client	Coordonnées, échanges, documents du projet	Réaliser la prestation et le suivi	Contrat	Durée du contrat, puis 5 ans
Factures	Données de facturation	Obligations comptables	Obligation légale	10 ans
Mesure d'audience	Pages consultées, ordre et durée de la visite, provenance de la visite (moteur de recherche, lien, réseau social), type d'appareil et de navigateur, adresse IP rendue anonyme	Savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages elles consultent et comment elles y naviguent, pour améliorer le site et sa navigation	Intérêt légitime (mesure d'audience exemptée de consentement, recommandations de la CNIL)	25 mois au plus
Google Tag Manager (avec votre accord)	Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, page consultée (transmis à Google au chargement de l'outil)	Préparer la mesure d'audience du site. Aucun outil de Google n'est activé pour l'instant : cette page sera mise à jour avant d'en ajouter un	Consentement, donné ou refusé dans le bandeau	Choix gardé 6 mois. Aucun cookie de Google déposé pour l'instant
Visite du site	Journaux techniques (adresse IP, date, page)	Sécurité et bon fonctionnement	Intérêt légitime et obligation légale de l'hébergeur	Durée fixée par Cloudflare, notre hébergeur (voir sa politique de confidentialité)

Demande de diagnostic (formulaire, email, téléphone)

Données: Type d'entreprise, secteur d'activité, commune, offre qui vous intéresse, situation actuelle (fiche Google, site), échéance souhaitée, nom, entreprise, email, téléphone, message
Pourquoi: Vous répondre, organiser le diagnostic, établir une proposition
Base légale: Mesures précontractuelles (RGPD art. 6.1.b)
Durée: 3 ans après notre dernier échange

Réservation d'un rendez-vous en ligne (rdv.granity.fr)

Données: Nom, email, date et heure choisies, informations que vous ajoutez à la réservation
Pourquoi: Fixer le rendez-vous, vous envoyer la confirmation et le rappel
Base légale: Mesures précontractuelles (RGPD art. 6.1.b)
Durée: 3 ans après notre dernier échange

Si vous devenez client

Données: Coordonnées, échanges, documents du projet
Pourquoi: Réaliser la prestation et le suivi
Base légale: Contrat
Durée: Durée du contrat, puis 5 ans

Factures

Données: Données de facturation
Pourquoi: Obligations comptables
Base légale: Obligation légale
Durée: 10 ans

Mesure d'audience

Données: Pages consultées, ordre et durée de la visite, provenance de la visite (moteur de recherche, lien, réseau social), type d'appareil et de navigateur, adresse IP rendue anonyme
Pourquoi: Savoir combien de personnes visitent le site, quelles pages elles consultent et comment elles y naviguent, pour améliorer le site et sa navigation
Base légale: Intérêt légitime (mesure d'audience exemptée de consentement, recommandations de la CNIL)
Durée: 25 mois au plus

Google Tag Manager (avec votre accord)

Données: Adresse IP, type d'appareil et de navigateur, page consultée (transmis à Google au chargement de l'outil)
Pourquoi: Préparer la mesure d'audience du site. Aucun outil de Google n'est activé pour l'instant : cette page sera mise à jour avant d'en ajouter un
Base légale: Consentement, donné ou refusé dans le bandeau
Durée: Choix gardé 6 mois. Aucun cookie de Google déposé pour l'instant

Visite du site

Données: Journaux techniques (adresse IP, date, page)
Pourquoi: Sécurité et bon fonctionnement
Base légale: Intérêt légitime et obligation légale de l'hébergeur
Durée: Durée fixée par Cloudflare, notre hébergeur (voir sa politique de confidentialité)

Qui reçoit vos données ?

Seulement Granity. Nos prestataires techniques peuvent y avoir accès pour faire fonctionner le service : notre hébergeur, notre prestataire de formulaire, notre messagerie, nos outils de statistiques et de prise de rendez-vous. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Hébergeur : Cloudflare, Inc. (Cloudflare Workers)
Formulaire de contact : Formspree (États-Unis)
Messagerie : Infomaniak Network SA (Suisse)
Statistiques de fréquentation : Umami et Matomo, installés sur un serveur géré par Granity, loué chez OVHcloud en France. Ces statistiques ne sont partagées avec aucun autre service
Prise de rendez-vous en ligne : Cal.com, installé sur le même serveur géré par Granity, chez OVHcloud en France
Outils Google, avec votre accord seulement : Google Ireland Limited et Google LLC (États-Unis), via Google Tag Manager

Vos données quittent-elles l'Union européenne ?

Oui, pour deux prestataires. Le site est hébergé par Cloudflare et le formulaire de contact passe par Formspree, deux sociétés situées aux États-Unis. Cloudflare est certifiée au Data Privacy Framework, le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis reconnu par la Commission européenne. Formspree s'engage à respecter les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si vous acceptez les cookies, Google Tag Manager transmet aussi des données à Google LLC, aux États-Unis, certifiée elle aussi au Data Privacy Framework. Notre messagerie, Infomaniak, est située en Suisse, un pays que la Commission européenne reconnaît comme protégeant les données de façon équivalente. Le serveur de statistiques et de prise de rendez-vous se trouve en France, chez OVHcloud ; les visites comptées par Matomo passent aussi par Cloudflare.

Cookies, traceurs et statistiques

Ce site mesure sa fréquentation avec Umami et Matomo, réglés pour ne déposer aucun cookie et pour rendre votre adresse IP anonyme : ces statistiques anonymes, conservées 25 mois au plus, ne demandent pas votre accord. Avec votre accord seulement, le site charge Google Tag Manager, un service de Google prévu pour mesurer l'audience du site. Aucun outil de Google n'y est activé pour l'instant, donc aucun cookie de Google n'est déposé ; cette page sera mise à jour avant d'en ajouter un. Vous donnez ou refusez cet accord dans le bandeau qui s'affiche à votre première visite ; il est gardé 6 mois, et vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Les polices sont hébergées sur le site lui-même.

Vos visites sont comptées de façon anonyme.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement et demander à les récupérer. Vous pouvez aussi donner des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à pierre@granity.fr : nous répondons dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le formulaire n'utilise aucun traceur ni captcha : vos réponses sont transmises par une connexion chiffrée à notre prestataire de formulaire, qui nous les fait suivre par email. L'accès aux demandes reçues est limité à Granity.